近日，山西省文化和旅游廳召開文旅企業(yè)工作座談會。廳長王愛琴主持會議并講話，全省旅游景區(qū)、旅行社、星級酒店、文藝院團、網(wǎng)吧經(jīng)營單位、文旅行業(yè)社團組織等負責人及導游代表40余人參加，部分代表作交流發(fā)言。副廳長李貴、趙曙光及相關處室負責人參加座談。

王愛琴表示，2020年文旅行業(yè)受疫情嚴重影響，全省文旅企業(yè)堅定信心，在困境中求生存，度過了極不容易的一年。省文旅廳作為文旅行業(yè)管理部門組織旅行社、導游線上線下培訓，開展旅游景區(qū)服務質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量“雙提升”，苦練內(nèi)功，積極應對市場變化。召開這次座談會，主要是聽取疫情重塑作用下，一線文旅企業(yè)生存和轉(zhuǎn)型的體會與打算，為下一步精準提供服務和政策創(chuàng)設提供借鑒，以市場主體健康生存、繁榮發(fā)展體現(xiàn)管理部門工作價值。

王愛琴指出，山西歷史文化底蘊深厚，資源豐富，把資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品和市場的競爭力，需要我們上下一體、持續(xù)共同努力。今年要搶抓機遇，強化品質(zhì)提升、完善配套服務，圍繞“食住行游購娛”豐富消費業(yè)態(tài)、延伸產(chǎn)業(yè)鏈條。特別是要通過省里出臺的2021年面向江浙滬居民、“十四五”期間分批次面向全國各地游客免除國有A級景區(qū)頭道門票的優(yōu)惠政策，最大程度地體現(xiàn)我們歡迎和服務全國游客的善意和誠意。要圍繞安、順、誠、特、需、愉“六字要訣”提配套、強服務、優(yōu)品質(zhì)，從服務改起、從優(yōu)化體驗改起，各主體分別圍繞主營業(yè)務，努力提升完善每一個環(huán)節(jié)，共同推動旅游友好型環(huán)境建設。要在“留客在晉”“消費在晉”上下功夫，各文旅企業(yè)和機構要積極融入“游山西·讀歷史”品牌塑造，主動轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新發(fā)展，深度挖掘山西歷史文化內(nèi)涵，融入時代精神，講好山西故事。圍繞中國共產(chǎn)黨成立一百周年，深化山西本土黨史、革命史研究，開發(fā)、開拓紅色旅游線路，拓展紅色文化研學游，傳承紅色基因，唱響“游山西就是在讀中國紅色革命史”。

座談會上，與會代表既表達了疫情影響下企業(yè)運營困難增大的壓力，更表達出對黨和政府堅強有力領導、科學務實防控、局面全面好轉(zhuǎn)的堅定信心。冬日將盡，春天未遠，各市場主體和機構將奮力練內(nèi)功、強本領、做功課，為迎接文旅市場回暖復蘇積蓄能量、做好充足準備。