各省轄市、濟(jì)源產(chǎn)城融合示范區(qū)、省直管縣（市）文化廣電和旅游局：

　　文明旅游是精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，是落實(shí)文化旅游強(qiáng)省戰(zhàn)略、提升服務(wù)質(zhì)量的重要抓手。為弘揚(yáng)社會主義核心價值觀，加強(qiáng)對文明旅游工作的引導(dǎo)，發(fā)揮文明旅游示范單位的示范帶動作用，促進(jìn)公民旅游文明素質(zhì)提升，文化和旅游部辦公廳印發(fā)了《關(guān)于開展<文明旅游示范單位要求與評價>（LB/T 075-2019）實(shí)施工作的通知》（辦市場發(fā)〔2021〕44號），組織開展第一批國家級文明旅游示范單位評定工作?，F(xiàn)根據(jù)相關(guān)要求并結(jié)合我省實(shí)際，將有關(guān)事宜通知如下：

　　一、評定總則

　?。ㄒ唬┪拿髀糜问痉秵挝皇侵阜e極推動文明旅游、在引導(dǎo)旅游者和組織培訓(xùn)旅游從業(yè)人員文明行為等方面具有示范性的單位，包括A級旅游景區(qū)、星級旅游飯店、旅行社等提供旅游相關(guān)服務(wù)的單位。凡在中華人民共和國境內(nèi)正式開業(yè)一年以上，且具有獨(dú)立法人資格的單位，均可申報(bào)。

　　（二）文明旅游示范單位劃分為國家級文明旅游示范單位和省級文明旅游示范單位。

　　（三）文明旅游示范單位評定和管理堅(jiān)持“注重實(shí)效、突出示范、嚴(yán)格遴選、動態(tài)管理”的原則，成熟一批、評定一批。

　　二、評定組織

　　（一）我廳建立完善旅游標(biāo)準(zhǔn)化專家?guī)?，并抽取專家?guī)斐蓡T成立評定專家組，組織開展省級文明旅游示范單位的評定、復(fù)核及國家級文明旅游示范單位的復(fù)審?fù)扑]工作。專家?guī)斐蓡T以標(biāo)準(zhǔn)化專家為主，吸收部分行業(yè)代表組成，行業(yè)代表包括行業(yè)管理人員、行業(yè)協(xié)會代表、行業(yè)專家及經(jīng)營者。

　?。ǘ﹪壹壩拿髀糜问痉秵挝辉u定機(jī)構(gòu)為全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會。

　?。ㄈ﹪壹壩拿髀糜问痉秵挝辉u定和復(fù)核的具體工作主要由專家隊(duì)伍承擔(dān)。專家隊(duì)伍以全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會委員為主，吸收部分行業(yè)代表組成，行業(yè)代表包括行業(yè)管理人員、行業(yè)協(xié)會代表、行業(yè)專家及經(jīng)營者。

　　三、評定程序

　?。ㄒ唬﹪壹壩拿髀糜问痉秵挝辉u定工作將按照“自愿申報(bào)、初審?fù)扑]、復(fù)審?fù)扑]、現(xiàn)場檢查、評議公示、命名授牌”的程序進(jìn)行。

　?。ǘ┥陥?bào)國家級文明旅游示范單位，申報(bào)單位依據(jù)《文明旅游示范單位要求與評價》（LB/T 075-2019）及其評定細(xì)則進(jìn)行自檢，遞交國家級文明旅游示范單位申請?jiān)u定報(bào)告書以及營業(yè)執(zhí)照、事業(yè)單位法人證書、經(jīng)營許可證、榮譽(yù)證書等相關(guān)證照復(fù)印件，由各地市（直管縣）文化和旅游行政管理部門初審后報(bào)送至我廳。

　?。ㄈ┪覐d收到申報(bào)材料后，組織專家組進(jìn)行復(fù)審，對復(fù)審成績符合國家級文明旅游示范單位標(biāo)準(zhǔn)的申報(bào)單位，我廳將擇優(yōu)推薦1-2家上報(bào)至文化和旅游部。

　?。ㄋ模﹪壹壩拿髀糜问痉秵挝辉u定機(jī)構(gòu)將依據(jù)規(guī)定的程序和要求對申報(bào)材料進(jìn)行審核，對通過材料審核的申報(bào)單位，開展現(xiàn)場檢查，根據(jù)綜合評議結(jié)果，確定國家級文明旅游示范單位候選名單。

　?。ㄎ澹﹪壹壩拿髀糜问痉秵挝缓蜻x名單向社會公示，接受社會監(jiān)督，公示期為7個工作日。公示期滿后，對符合評定標(biāo)準(zhǔn)的申報(bào)單位，由國家級文明旅游示范單位評定機(jī)構(gòu)發(fā)布公告、頒發(fā)證書和標(biāo)牌。

　　四、監(jiān)督管理

　?。ㄒ唬┥陥?bào)單位應(yīng)確保申報(bào)材料真實(shí)、準(zhǔn)確。如弄虛作假，經(jīng)查證后，取消申報(bào)資格，兩年內(nèi)不得再次申報(bào)。

　?。ǘ┪拿髀糜问痉秵挝辉诮?jīng)營過程中，如出現(xiàn)《文明旅游示范單位要求與評價》（LB/T 075-2019）評定細(xì)則中“文明旅游負(fù)面清單管理措施”所列情況，由相應(yīng)文明旅游示范單位評定機(jī)構(gòu)責(zé)令其限期整改或取消其等級并收回證書和標(biāo)牌。

　　（三）國家級文明旅游示范單位評定機(jī)構(gòu)對期滿三年的示范單位開展復(fù)核。復(fù)核不達(dá)標(biāo)的示范單位限期整改，問題嚴(yán)重的，取消等級。被取消等級的文明旅游示范單位，應(yīng)交回證書和標(biāo)牌。

　　（四）文明旅游示范單位等級證書和標(biāo)牌由國家級文明旅游示范單位評定機(jī)構(gòu)統(tǒng)一設(shè)計(jì)，由相應(yīng)評定機(jī)構(gòu)制作頒發(fā)。國家級文明旅游示范單位如因更名需更換證書，可憑市場監(jiān)督管理部門有關(guān)文件證明進(jìn)行更換，同時交還原證書。

　?。ㄎ澹┪拿髀糜问痉秵挝粦?yīng)在其宣傳廣告等資料中正確標(biāo)明其等級。

　　五、組織實(shí)施

　?。ㄒ唬┪覐d將按照《文化和旅游部辦公廳關(guān)于開展<文明旅游示范單位要求與評價>（LB/T 075-2019）實(shí)施工作的通知》組織開展省級文明旅游示范單位的評定工作，相關(guān)事宜另行通知。

　?。ǘ└鲉挝蛔允盏奖就ㄖ掌饝?yīng)積極組織行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《文明旅游示范單位要求與評價》（LB/T 075-2019）的宣貫實(shí)施及文明旅游示范單位培育工作，鼓勵符合條件的單位積極申報(bào)第一批國家級文明旅游示范單位。

　　（三）自評分?jǐn)?shù)符合國家級文明旅游示范單位標(biāo)準(zhǔn)的申報(bào)單位，申報(bào)材料經(jīng)所在地文化廣電和旅游行政管理部門初審后，匯總并分別裝訂成冊（一式三份），于2021年6月7日（以郵戳?xí)r間為準(zhǔn)）前報(bào)送至我廳科技教育處，每個省轄市（直管縣）擇優(yōu)限報(bào)1家，逾期未報(bào)送視為放棄參與本批次國家級文明旅游示范單位評定工作。

　　六、聯(lián)系方式

　　通訊地址：鄭州市金水區(qū)緯二路10號1317室

　　郵 編：450003

　　聯(lián)系電話：0371-69699751

　　電子郵箱：wltkjjyc@163.com

　　特此通知。

　　附件：1.國家級文明旅游示范單位申請?jiān)u定報(bào)告書

　　2.《文明旅游示范單位要求與評價》（LBT 075-2019）評定細(xì)則